宜昌市医保个人账户家庭互助开通指南

个人账户家庭互助：医保中的“互济”之途

一、什么是个人账户家庭互助？ 个人账户家庭互助，是职工医保中为参保人员提供的一种便捷的医疗保障方式。它允许职工医保个人账户资金，可被其配偶、子女和父母（不含姻亲）作为医疗费用的支付渠道，通过个人账户划转的方式实现医保个人账户的家庭共济支持。

二、个人账户家庭互助的具体操作流程

（一）关注公众号并提交申请 1.

职工参保后，可登录“医保心服务”微信公众号或APP，点击“微服务”——“个人账户家庭互助”。 2.

进入该页面后，会弹出个人账户家庭互助办理界面。

（二）选择授权查询方式 1.

未绑定关系的人员：只需点击“授权查询”，系统便会显示未办理关系绑定的人员相关信息并要求确认绑定。若已绑定则跳过此步骤。 2.

办理关系绑定后，人员需在对应参保地点击“确认”进行身份确认。

（三）进入个人基本信息确认界面 1.

输入绑定信息：根据实际情况填写配偶、子女和父母的基本联系电话及相应的医疗费用账户余额。 2.

保存提交：将详细的个人信息无误后，提交至经办大厅办理个人账户划转和报销业务。

（四）转入个人账户 1.

进入“账户划转”界面：系统会提示输入相关个人信息并完成转移操作。 2.

选择转入对象：根据实际情况选择配偶、子女或父母作为资金接收方，确认无误后保存提交。

三、办理指南与注意事项

（一）关注公众号及服务渠道 参保职工应密切关注“医保心服务”微信公众号及官方APP发布的个人账户家庭互助相关通知和公告。

（二）操作流程细节 -

授权查询：在未绑定关系时，点击“确认”进行身份确认；已绑定关系的人员可按步骤完成个人信息确认、提交和转入操作。 -

具体操作：确认后，根据个人情况选择是否携带发票原件前往经办大厅办理个人账户划转业务。

（三）保障权益与提醒 -

保障个人隐私：该流程为职工医保提供了便捷的医疗费用支付途径，确保自身权益不受损害。 -

及时通知：若在办理过程中遇到问题或疑问，可随时通过公众号或其他渠道向经办大厅咨询，以获取更准确的指导和支持。