宜昌剧院奥特曼系列舞台剧英雄归来购票入口

大麦网演出票务服务指南：保障购票安全与权益

一、基本信息 演出时间：2021年09月30日

购票入口：大麦网

购票须知：限时限量，每笔订单最多购买6张票

配送信息说明：支持修改配送电话和地址等，请勿修改 入场规则：需扫码操作，截图无效；儿童凭票入场且1.2米以下需家长陪同

发票申请流程：演出开始前提交到APP-订单详情页，演出结束后1个月邮寄给您，自付邮费 实名购票规则：一个订单对应一个证件，支持身份证凭证

异常订购处理：对于异常订购行为，大麦网有权在订单成立或生效后取消相应订单，包括但不限于超出限购张数的订单、通过同一ID订购的额外订单及非真实消费者的下单行为等

二、保障权益保障服务

1.

购票权益保障措施 -

限量购买：每笔订单最多可购买6张票，限制购票数量避免浪费 -

退换服务：支持退票/换票操作，票品为有价证券，非普通商品且具时效性与稀缺性特性

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配送信息合规：不支持修改配送电话和地址等信息，请勿随意修改 -

入场规则规范：需打开APP-我的票夹扫码入场并截图无效

2.

特殊需求支持体系 -

儿童购票：所有儿童一律凭票入场，1.2米以下需家长陪同且凭票入场

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发票申请流程：演出开始前提交发票申请；演出结束后1个月邮寄给您，需自付邮费

三、安全与合规保障机制

1.

安全监控机制 -

订单管理：大麦网对所有购票行为进行实时监控，确保购票信息的准确无误

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异常处理：对于异常订购行为，如通过同一ID订购超出限购张数的订单、批量相同或虚构的支付账号等，大麦网有权在订单成立后取消相应订单

2.

合规执行保障 -

实名认证：支持身份证作为证件凭证，确保购票行为的真实性 -

异常排单处理：对于通过同一ID订购超出限购张数的订单、非真实消费者的下单行为等，大麦网有权在订单成立或生效后取消相应订单

四、退换服务流程与标准 -

退票/换票政策：支持退票或换票操作，票品为有价证券且承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特性

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邮寄安排：演出结束后1个月左右邮寄给您，需自付邮费

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售后服务：提供完善的退款/换票咨询渠道，方便购买者解决售后问题