1、口德 得饶人处且饶人：1.直话：可以转个弯说；2.冷冰冰的话：可以加热了说；3.批评人的话：一对一的说，要顾及别人的自尊 2、掌德 赞美别人，学会鼓掌：1.每个人都需要来自他人的掌声；2.为他人喝彩是每个人的责任；3.不懂鼓掌的人，人生
